深耕乡土守初心 实干担当践使命——记人保集团2025年五一劳动奖状获得者、人保财险江苏南通海安支公司
深耕乡土守初心 实干担当践使命——记人保集团2025年五一劳动奖状获得者、人保财险江苏南通海安支公司
深耕乡土守初心 实干担当践使命——记人保集团2025年五一劳动奖状获得者、人保财险江苏南通海安支公司江苏南通海安这座“鱼米之乡”正以蓬勃(péngbó)姿态书写新时代答卷。作为扎根于此的金融央企基层机构,中国人保财险(cáixiǎn)江苏南通海安支公司(zhīgōngsī)(以下(yǐxià)简称“海安支公司”)始终践行“人民保险 服务人民”的初心使命,在服务“三农”、保障民生、党建引领等领域(lǐngyù)持续发力,用实干与创新勾勒出独具特色的“海安保险样板”,为地方高质量发展注入强劲(qiángjìng)动能。
田间(tiánjiān)地头的“守护者” 守牢粮食安全底线
夏日的海安乡村,麦田一望无垠。在海安白甸镇周垛村的田边(tiánbiān),农险专员张慧慧正蹲下身,仔细查看(chákàn)倒伏的小麦。“小张,端午节还麻烦你过来,辛苦了啊!”农户们的感谢朴实真诚,而作为(zuòwéi)土生土长的海安农村娃,张慧慧总是(zǒngshì)腼腆一笑。
这是张慧慧十余年农险生涯的日常。2012年,她从(cóng)农险新手起步,曾因“不懂农时、不熟业务”被农户(nónghù)“问得直(wèndézhí)挠头”。为啃下“硬骨头”,她挽起裤脚跟着(gēnzhe)老农下田、走村串户画地块分布图,用脚步丈量(zhàngliáng)出海安每(měi)一块耕地的“脾气”。“农户的事无小事,他们的电话就是‘农业热线’,我的手机24小时不关机。”如今,张慧慧的电话号码已被农户们存在通讯录显眼的位置。
端午假期,小麦(xiǎomài)即将集中(jízhōng)收获,天气却阴雨连绵,农户收成大受损失。张慧慧带领查勘团队放弃休假,踩着泥泞的田埂奔走。“早一天查勘,农户就能早一天拿到赔款。”她回忆,那几天团队日均步行超(chāo)3万步,确保假期结束前(qián)完成95%以上小麦报损案件的查勘,“看到农户欣慰(xīnwèi)的笑脸,再累也值了。”
正是(zhèngshì)这份坚守,让海安支公司成为当地农业(nóngyè)(nóngyè)发展的“稳定器”。2024年,海安支公司为当地12.76万户(wànhù)农户提供超20亿元风险保障,支付农险赔款超6000万元(wànyuán),惠及农户近5万户次;截至2024年底,海安支公司累计开办地方特色农业险种近50个,联合相关部门建成“省级良种示范方”1个,有力有效的保险保障为农民种田经营吃下了定心丸,为助力农业稳产增收、守护(shǒuhù)国家(guójiā)粮食安全作出了积极贡献。
创新破题的(de)“探路者” 织密民生保障网络
“当初(dāngchū)如果不是你们到村里反复宣传,我根本不会想到买医疗保险,今年3月去上海接受质子重离子治疗,32万余元的费用报(bào)了(le)100%,你们还提供垫付(diànfù)服务,我一分钱都不用带。”在海安李堡镇,2024年罹患乳腺癌的吕女士表示。这份“雪中送炭”的保障,正是海安支公司创新推动的“人人安康”商业医疗保险项目(xiàngmù)。
自2013年起,海安支公司便以“服务社会(huì)治理”为突破口,在全国首创“居民+职工+新农合”三险合一的大病医疗保障制度。十余年间,该公司组建起一支“懂政策、会沟通、能吃苦”的经办队伍,累计(lěijì)赔付(péifù)140.86万人次(wànréncì),支付赔款(péikuǎn)12.4亿元,让“病有所医”更有温度。
面对群众(qúnzhòng)日益(rìyì)多元的保障需求,2022年末,海安支公司再次率先行动——将“江苏医惠保1号”“人人(rénrén)安康”等商业医疗保险嵌入政策性保险宣讲体系。“我们用两周时间跑遍10个区镇(zhèn),开了40多场宣讲会,把政策手册翻译成‘方言版(fāngyánbǎn)’,让协理员带着(zhe)明白卡进村入户。”海安支公司社保部负责人介绍。从大病保险到商业医疗保险,从政策落地到服务延伸,海安支公司正以创新之力,为增进人民群众健康福祉写下(xiěxià)生动注脚。
党业(dǎngyè)融合的“践行者” 提升保险服务温度
“党员跟我上。”在2021年“4·30”大风、冰雹极端天气中,海安东部村镇民房(mínfáng)受损严重。“五一”长假首日清晨7点(diǎn),海安支公司会议室里,全体党员和90%以上(yǐshàng)普通员工迅速集结。这群“逆行者”,实现(shíxiàn)72小时内结案率超98%,零投诉纠纷,用行动诠释“关键时刻(guānjiànshíkè)站得出来”的担当。
党建引领不仅体现在应急响应(xiǎngyìng)中,更融入(róngrù)日常服务创新。该(gāi)公司党支部与当地(dāngdì)交警、医院(yīyuàn)(yīyuàn)党组织(dǎngzǔzhī)联合构建交通安全“风险减量-事故响应-赔款先行”全流程体系,在事故高发路段安装减速带、闪爆灯等设施,从源头降低事故发生率;建成(jiànchéng)8个“警保联动”快处点,2024年参与出警11987起,实现事故“快处快赔”;与医院合作开展“人伤无忧”项目,推送(tuīsòng)救治2130件,仅直接赔款就达3000余万元(yúwànyuán),打通交警、医院、保险公司隔层,让车险人伤案件“一次办结”。“现在出了事故,打个电话就有人保公司的保险员和交警一起来处理,在医院还能直接结算,太省心了。”海安市民陈先生表示。
“一张保单不是终点,而是服务(fúwù)的(de)起点”从田间地头的农险守护,到民生保障的社保创新;从灾害一线的党旗飘扬,到交通安全的全链服务;海安支公司用实干书写责任,以创新彰显担当,2025年获中国人保(rénbǎo)集团“五一劳动(wǔyīláodòng)奖状”。
正如该公司负责人李锋表示:“未来(wèilái),我们将继续扎根这里,为地方高质量(gāozhìliàng)发展注入更强劲的力量。”
江苏南通海安这座“鱼米之乡”正以蓬勃(péngbó)姿态书写新时代答卷。作为扎根于此的金融央企基层机构,中国人保财险(cáixiǎn)江苏南通海安支公司(zhīgōngsī)(以下(yǐxià)简称“海安支公司”)始终践行“人民保险 服务人民”的初心使命,在服务“三农”、保障民生、党建引领等领域(lǐngyù)持续发力,用实干与创新勾勒出独具特色的“海安保险样板”,为地方高质量发展注入强劲(qiángjìng)动能。
田间(tiánjiān)地头的“守护者” 守牢粮食安全底线
夏日的海安乡村,麦田一望无垠。在海安白甸镇周垛村的田边(tiánbiān),农险专员张慧慧正蹲下身,仔细查看(chákàn)倒伏的小麦。“小张,端午节还麻烦你过来,辛苦了啊!”农户们的感谢朴实真诚,而作为(zuòwéi)土生土长的海安农村娃,张慧慧总是(zǒngshì)腼腆一笑。
这是张慧慧十余年农险生涯的日常。2012年,她从(cóng)农险新手起步,曾因“不懂农时、不熟业务”被农户(nónghù)“问得直(wèndézhí)挠头”。为啃下“硬骨头”,她挽起裤脚跟着(gēnzhe)老农下田、走村串户画地块分布图,用脚步丈量(zhàngliáng)出海安每(měi)一块耕地的“脾气”。“农户的事无小事,他们的电话就是‘农业热线’,我的手机24小时不关机。”如今,张慧慧的电话号码已被农户们存在通讯录显眼的位置。
端午假期,小麦(xiǎomài)即将集中(jízhōng)收获,天气却阴雨连绵,农户收成大受损失。张慧慧带领查勘团队放弃休假,踩着泥泞的田埂奔走。“早一天查勘,农户就能早一天拿到赔款。”她回忆,那几天团队日均步行超(chāo)3万步,确保假期结束前(qián)完成95%以上小麦报损案件的查勘,“看到农户欣慰(xīnwèi)的笑脸,再累也值了。”
正是(zhèngshì)这份坚守,让海安支公司成为当地农业(nóngyè)(nóngyè)发展的“稳定器”。2024年,海安支公司为当地12.76万户(wànhù)农户提供超20亿元风险保障,支付农险赔款超6000万元(wànyuán),惠及农户近5万户次;截至2024年底,海安支公司累计开办地方特色农业险种近50个,联合相关部门建成“省级良种示范方”1个,有力有效的保险保障为农民种田经营吃下了定心丸,为助力农业稳产增收、守护(shǒuhù)国家(guójiā)粮食安全作出了积极贡献。
创新破题的(de)“探路者” 织密民生保障网络
“当初(dāngchū)如果不是你们到村里反复宣传,我根本不会想到买医疗保险,今年3月去上海接受质子重离子治疗,32万余元的费用报(bào)了(le)100%,你们还提供垫付(diànfù)服务,我一分钱都不用带。”在海安李堡镇,2024年罹患乳腺癌的吕女士表示。这份“雪中送炭”的保障,正是海安支公司创新推动的“人人安康”商业医疗保险项目(xiàngmù)。
自2013年起,海安支公司便以“服务社会(huì)治理”为突破口,在全国首创“居民+职工+新农合”三险合一的大病医疗保障制度。十余年间,该公司组建起一支“懂政策、会沟通、能吃苦”的经办队伍,累计(lěijì)赔付(péifù)140.86万人次(wànréncì),支付赔款(péikuǎn)12.4亿元,让“病有所医”更有温度。
面对群众(qúnzhòng)日益(rìyì)多元的保障需求,2022年末,海安支公司再次率先行动——将“江苏医惠保1号”“人人(rénrén)安康”等商业医疗保险嵌入政策性保险宣讲体系。“我们用两周时间跑遍10个区镇(zhèn),开了40多场宣讲会,把政策手册翻译成‘方言版(fāngyánbǎn)’,让协理员带着(zhe)明白卡进村入户。”海安支公司社保部负责人介绍。从大病保险到商业医疗保险,从政策落地到服务延伸,海安支公司正以创新之力,为增进人民群众健康福祉写下(xiěxià)生动注脚。
党业(dǎngyè)融合的“践行者” 提升保险服务温度
“党员跟我上。”在2021年“4·30”大风、冰雹极端天气中,海安东部村镇民房(mínfáng)受损严重。“五一”长假首日清晨7点(diǎn),海安支公司会议室里,全体党员和90%以上(yǐshàng)普通员工迅速集结。这群“逆行者”,实现(shíxiàn)72小时内结案率超98%,零投诉纠纷,用行动诠释“关键时刻(guānjiànshíkè)站得出来”的担当。
党建引领不仅体现在应急响应(xiǎngyìng)中,更融入(róngrù)日常服务创新。该(gāi)公司党支部与当地(dāngdì)交警、医院(yīyuàn)(yīyuàn)党组织(dǎngzǔzhī)联合构建交通安全“风险减量-事故响应-赔款先行”全流程体系,在事故高发路段安装减速带、闪爆灯等设施,从源头降低事故发生率;建成(jiànchéng)8个“警保联动”快处点,2024年参与出警11987起,实现事故“快处快赔”;与医院合作开展“人伤无忧”项目,推送(tuīsòng)救治2130件,仅直接赔款就达3000余万元(yúwànyuán),打通交警、医院、保险公司隔层,让车险人伤案件“一次办结”。“现在出了事故,打个电话就有人保公司的保险员和交警一起来处理,在医院还能直接结算,太省心了。”海安市民陈先生表示。
“一张保单不是终点,而是服务(fúwù)的(de)起点”从田间地头的农险守护,到民生保障的社保创新;从灾害一线的党旗飘扬,到交通安全的全链服务;海安支公司用实干书写责任,以创新彰显担当,2025年获中国人保(rénbǎo)集团“五一劳动(wǔyīláodòng)奖状”。
正如该公司负责人李锋表示:“未来(wèilái),我们将继续扎根这里,为地方高质量(gāozhìliàng)发展注入更强劲的力量。”



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